PRIVACY POLICY
개인정보 처리방침
사쿠라미라이 さくら未来(이하 “사쿠라미라이”)는 상담과 결혼정보서비스 제공 과정에서 이용자의 개인정보를 중요하게 다루며, 일본 개인정보보호법 등 적용되는 관계 법령에 따라 안전하게 관리합니다.
1. 개인정보 처리자
- 사업자명
- 사쿠라미라이 さくら未来
- 대표자
- 박경태
- 소재지
- 愛知県名古屋市中村区名駅南1-16-28
2. 처리할 수 있는 개인정보
사쿠라미라이는 상담 단계와 회원 활동 단계에 따라 필요한 범위에서 다음 정보를 처리할 수 있습니다. 실제로 요청하는 항목은 상담 내용과 서비스 이용 단계에 따라 달라집니다.
- 상담 및 연락 정보: 이름, 생년월일 또는 연령, 국적, 거주지역, 전화번호, 이메일 주소, 카카오톡 ID와 상담 내용
- 회원 확인 및 프로필 정보: 주소, 사진, 학력, 직업·근무처, 소득, 혼인 이력, 가족관계, 자격 및 신원 확인에 필요한 정보
- 증빙 자료: 본인확인, 독신·혼인관계, 소득·재직·학력·자격 등을 확인하기 위해 가입 과정에서 안내하는 서류
- 서비스 이용 정보: 희망 상대 조건, 가치관, 소개·교제·상담 이력, 계약·결제·해지 기록과 문의 처리 기록
- 웹사이트 이용 정보: 분석에 동의한 경우 페이지 주소, 방문 시각, 유입 경로, 기기·브라우저 정보, 대략적인 지역과 사이트 내 상호작용
주민등록번호, 여권번호 등 고유식별정보나 특별한 보호가 필요한 정보는 법령상 근거가 있거나 서비스 제공에 반드시 필요하고 이용자에게 별도로 설명한 경우에만 처리합니다.
3. 이용 목적
- 상담 신청 확인, 본인 연락 및 가입 가능 여부 안내
- 회원 본인확인, 계약 체결·이행, 요금 정산과 고객 지원
- IBJ 시스템 프로필 등록, 상대 검색·소개와 교제 진행 지원
- 회원의 희망 조건·성향·가치관을 고려한 매칭 및 상담
- 번역·통역, 문화 차이 상담과 결혼·비자 준비에 관한 정보 안내
- 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 법적 의무 이행과 서비스 품질 개선
- 이용자가 허용한 경우 웹사이트 방문 통계와 상담 이용 흐름 분석
4. IBJ 매칭을 위한 정보 제공
회원 활동을 시작하면 프로필 등록, 상대 검색·소개 및 교제 진행을 위해 필요한 개인정보가 IBJ 일본결혼상담소연맹 시스템, 상대 회원 및 상대 회원이 소속된 IBJ 가맹 상담소에 제공될 수 있습니다. 제공 항목과 공개 범위는 회원 등록 전에 설명하고 동의를 받으며, 매칭 목적에 필요한 범위로 제한합니다.
법령에 따른 요청, 생명·신체 또는 재산 보호를 위해 필요한 경우 등 관계 법령이 허용하는 사유를 제외하고, 동의 없이 개인정보를 다른 목적으로 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.
5. 서비스 제공업체 이용
원활한 상담과 사이트 운영을 위해 채널톡, 카카오톡, 이메일 서비스, 웹 호스팅·보안 서비스 및 Google Analytics를 이용할 수 있습니다. 각 서비스 제공업체는 상담 전달, 시스템 운영 또는 방문 분석에 필요한 범위에서 정보를 처리할 수 있으며, 사쿠라미라이는 처리 목적에 맞는 서비스를 선택하고 필요한 보호조치를 확인하도록 노력합니다.
한국에서 상담을 신청한 이용자의 정보는 일본에서 서비스를 제공하는 사쿠라미라이와 IBJ 매칭 과정에서 일본으로 이전·처리될 수 있습니다. 구체적인 IBJ 등록 정보와 제공 범위는 회원 가입 전에 별도로 안내합니다.
6. 보유 기간과 파기
개인정보는 상담 또는 계약상 목적을 달성한 뒤 지체 없이 안전한 방법으로 삭제하거나 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 상담 후 가입하지 않은 이용자는 삭제를 요청할 수 있으며, 회원은 탈퇴 시 보유 정보의 처리 현황을 문의할 수 있습니다.
다만 계약·결제·분쟁 처리 기록처럼 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 법정 기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다. IBJ 시스템에 등록된 정보는 탈퇴 처리와 IBJ의 적용 규정에 따라 처리합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정·추가·삭제, 이용 정지, 제3자 제공 정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 확인이 필요한 경우 최소한의 확인 절차를 거쳐 관계 법령에 따라 처리 결과를 안내합니다.
8. 안전관리
사쿠라미라이는 개인정보에 접근할 수 있는 범위를 서비스 제공에 필요한 인원으로 제한하고, 계정 관리, 접근 통제, 전송 구간 보호, 문서·전자파일 관리와 서비스 종료 후 파기 등 합리적인 안전조치를 시행합니다.
9. 쿠키와 Google Analytics
사쿠라미라이는 콘텐츠와 상담 이용 환경을 개선하기 위해 Google Analytics 4를 사용합니다. 방문 분석은 이용자가 허용한 경우에만 시작되며, 이름·이메일·전화번호처럼 개인을 직접 식별하는 정보를 Google Analytics에 보내도록 설정하지 않습니다.
허용한 경우 페이지 주소, 방문 시각, 유입 경로, 브라우저·기기 정보, 대략적인 지역, 사이트 내 상호작용과 임의의 클라이언트 식별자가 처리될 수 있습니다. 광고 개인 최적화와 Google 신호 기능은 사용하지 않도록 설정했습니다. 자세한 내용은 Google Analytics의 데이터 보호 안내에서 확인할 수 있습니다.
아래 버튼 또는 각 페이지 하단의 ‘분석 설정’을 눌러 언제든 허용하거나 거부할 수 있습니다. 거부하면 이 브라우저에 생성된 Google Analytics 쿠키를 삭제하도록 처리하고 이후 방문 분석 전송을 중지합니다.
10. 문의 및 정책 변경
개인정보 관련 요청은 [email protected], (+82) 10-4671-4988 또는 사이트 오른쪽 아래의 채널톡 무료상담을 이용해 주세요.
서비스 내용이나 관계 법령이 변경되면 본 방침을 수정할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 웹사이트를 통해 알립니다.
시행일: 2026년 9월 16일